Web in Beauty

17 Июня 2011

Черты успешного Интернет-магазина

Несколько лет назад к пользователи испытывали некоторое недоверие к Интернет-магазинам, ассоциируя дистанционный выбор и заказ товара с покупкой кота в мешке. Сегодня Интернет-магазины имеют все шансы стать популярными и востребованными ресурсами, так как онлайн-торговля начинает постепенно охватывать самые различные сферы.

Интернет-магазин - особый вид сайтов, предъявляющий собственные требования к юзабилити и механизмам продвижения. Однако общее требование к Интернет-магазинам звучит чрезвычайно просто:  задача сайта — обеспечить минимальное количество действий пользователя для совершения покупки.

С помощью анализа мнений пользователей о необходимых функциях и часто встречающихся недостатков интернет-магазинов, нам удалось выработать некоторые необходимые условия успеха этого вида веб-сайтов:
  1. Логичный и удобный рубрикатор товаров — соответствие назначения каждого товара рубрике или разделу, в который он помещен,
  2. Удобный поиск — как по каталогу товаров, так и по всему сайту, с учетом морфологических форм + возможность расширенного поиска по задаваемым характеристикам (возможно стоит подумать о том, чтобы в описании некоторых товаров, встречалось как русское, так и латинское название
  3. (обязательно! ) - Качественные фотографии каждого товара — это единственный шанс для пользователя  представить себе наглядно то, что он собирается приобрести
  4. Подключение к системам электронных платежей и возможность выбирать из различных способов оплаты (банковским или почтовым переводом, наложенным платежом, наличными и т.д.)
  5. Возможность пользоваться функцией сравнения товара по различным параметрам (а также отключения данной функции)
  6. Отсутствие агрессивной рекламы (всплывающих окон, приметных баннеров) , а также рекламы товаров в неподходящей рубрике (анонс шампуней в рубрике Кремы) ,  оптимальный вариант рекламы для интернет-магазинов — реклама с помощью статей
  7. Доступность кнопок «Купить сейчас», «Добавить в корзину» со страницы каждого товара, минимизация ошибок при нажатии на кнопки (пользователь не должен даже случайно «перепутать» кнопки с различными функциями
  8. Возможность почитать отзывы других пользователей о товарах — это иногда  помогает сориентироваться в ассортименте и сделать выбор лучше самого красочного описания
  9. Подробная информация о ценах в долларах и рублях с учетом налогов, а также детальные сведения об условиях доставки
  10. Доступно расположенная контактная информация: на видном месте на каждой странице сайта.
Соблюдение этих нехитрых требований позволяет превратить Интернет-магазин в удобный, функциональный, профессионально выполненный ресурс, который отражает заботу об удобстве покупателей и имеет все шансы стать успешным и прибыльным.

Отличный интернет магазин одежды цены, товары, и многое другое.


Вы решили нам написать?